Dukungan Inkana
Penyedia dukungan: Inimasolution · Bahasa lain: English · 한국어
Inkana adalah aplikasi iPhone dan iPad untuk belajar bahasa Jepang dengan menulis tangan. Kamu menulis lima huruf sehari, lalu Inkana membaca tulisanmu langsung di perangkat dan menilainya.
Untuk membuka Pengaturan, ketuk logo Inkana di kiri atas layar beranda.
Pass dan pembelian
15 hiragana pertama gratis. Setelah itu, kamu bisa memilih Pass 1 Tahun (langganan yang diperpanjang otomatis) atau Pass Seumur Hidup (sekali bayar). Harga ditampilkan di aplikasi sebelum membeli.
Sebelum membeli, Inkana menyarankan masuk dengan Apple atau Google agar pass-mu ikut ke perangkat lain. Masuk tidak wajib: pilih Lanjut tanpa masuk untuk langsung membeli. Kamu bisa masuk nanti dari Pengaturan.
Untuk memulihkan pembelian, gunakan Pulihkan di layar pass atau Pengaturan → Pass → Pulihkan pembelian dengan Akun Apple yang sama dengan saat membeli. Pemulihan tidak memerlukan masuk ke Inkana.
Untuk melihat, mengubah, atau membatalkan Pass 1 Tahun, buka Pengaturan → Pass → Kelola pass atau Kelola langganan Apple. Pass diperpanjang setiap tahun kecuali perpanjangan otomatis dimatikan paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Setelah dibatalkan, akses tetap ada sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Kalau Pass 1 Tahun berakhir, tidak ada yang dihapus. Tulisan, benda, dan progresmu tetap ada, dan pulau berbayar terkunci sampai kamu memperpanjang.
Kedua pass bisa dibagikan ke keluarga lewat Berbagi Keluarga Apple.
Akun, sinkronisasi, dan penghapusan
Akun bersifat opsional. Kamu bisa belajar offline tanpa akun. Masuk dengan Apple atau Google akan menyinkronkan progres belajar dan pengaturan antarperangkat.
Di Pengaturan → Akun kamu bisa masuk, menautkan akun Google, sinkronkan sekarang, keluar, atau menghapus akun.
Untuk menghapus akun Inkana dan data yang tersimpan di server kami, buka Pengaturan → Akun → Hapus akun lalu konfirmasi dua kali. Kalau tidak bisa membuka aplikasi, gunakan halaman penghapusan akun. Menghapus akun tidak membatalkan Pass 1 Tahun. Batalkan dulu lewat Apple kalau tidak ingin diperpanjang.
Datamu
- Data penggunaan anonim: Inkana bertanya sekali saat pertama dibuka dan tidak mengirim apa pun sebelum kamu menjawab. Ubah kapan saja di Pengaturan → Data → Data penggunaan anonim.
- Bagikan tulisan: mati kecuali kamu menyalakannya. Tulisan yang dibagikan hanya dipakai untuk memperbaiki pengenalan dan tidak ditautkan ke nama atau akunmu. Matikan Pengaturan → Data → Bagikan tulisan untuk menghentikan pengiriman berikutnya.
- Tulisan di perangkat: buku catatan menyimpan tulisan terbaru di perangkatmu. Hapus yang lama dengan Pengaturan → Data → Rapikan tulisan lebih dari 90 hari.
- Mulai dari awal: Pengaturan → Atur ulang catatan belajar menghapus catatan belajar di perangkat ini. Pass dan akunmu tetap ada.
Detailnya ada di Kebijakan Privasi.
Masukan
Untuk mengirim laporan bug, hal yang merepotkan, atau ide, buka Pengaturan → Bantuan → Kirim masukan. Masukan bersifat anonim dan tidak perlu masuk. Jangan tulis kata sandi, data pembayaran, atau informasi pribadi yang sensitif.
Pertanyaan umum
- Apakah bisa offline? Bisa. Menulis, pengenalan tulisan, tes, dan progres semuanya berjalan di perangkat. Masuk, sinkronisasi, pembelian, pemulihan, penghapusan akun, masukan, dan berbagi tulisan memerlukan koneksi internet.
- Hurufku terbaca salah. Pengenalan tulisan adalah alat bantu belajar dan bisa berbeda tergantung ukuran, posisi, dan ketebalan pena. Tulis huruf besar di tengah kertas. Kalau kamu yakin sudah benar, pilih Sudah benar.
- Bisakah mengganti pena? Bisa. Di Pengaturan → Pena pilih warna dan ketebalan. Di layar lebar seperti iPad, Saya menulis dengan tangan kiri memindahkan kertas ke kiri.
- Bisakah mengganti waktu pengingat? Bisa, di Pengaturan → Belajar → Waktu dan hari.
- Bisakah mengganti bahasa aplikasi? Bisa, di Pengaturan → Tampilan → Bahasa: Bahasa Indonesia, Inggris, atau Korea.
Kontak
Kirim email ke [email protected] berisi model perangkat, versi iOS, versi aplikasi, dan penjelasan singkat. Jangan kirim kata sandi Akun Apple atau data pembayaran lewat email.