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Inkana 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 12일 · 제공자: Inimasolution · 다른 언어: English · Bahasa Indonesia · 이전 방침(2026년 8월 13일)
Inkana는 손으로 써서 일본어를 배우는 iPhone·iPad·Android 앱입니다. 이 방침은 앱과 웹사이트 inkana.app이 무엇을 왜 수집하는지, 어디에 얼마나 보관하는지, 이용자가 무엇을 할 수 있는지 설명합니다.
요약
- 계정 없이 학습할 수 있습니다. 학습 기록과 쓴 글씨는 기기에 남고, 손글씨 인식도 기기 안에서 합니다.
- Apple·Google 로그인은 선택입니다. 기기 사이 동기화와 iPhone·Android 사이 이용권 공유에 필요합니다.
- 손글씨 제공은 직접 켜야만 동작합니다. 익명 사용 통계는 기본으로 켜져 있고 설정에서 끌 수 있습니다.
- 개인정보를 팔지 않고, 광고를 보여 주지 않으며, 광고 식별자를 쓰지 않고, 다른 앱·웹사이트에 걸쳐 추적하지 않습니다.
- 계정은 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 삭제할 수 있습니다.
1. 기기에만 저장되는 정보
학습 진도, 연습한 글자, 테스트 결과, 펜 설정, 알림 시간, 앱 언어, 온보딩 답은 오프라인으로 학습할 수 있도록 기기에 저장합니다. 노트에 보여 주기 위해 최근에 쓴 글씨도 기기에 저장합니다. 설정 → 데이터 → 90일 지난 글씨 정리로 90일이 지난 글씨를 지울 수 있고, 설정 → 학습 기록 초기화로 학습 기록을 지울 수 있습니다. 매일 알림은 기기가 예약하는 로컬 알림이며 푸시 알림 토큰은 쓰지 않습니다.
Inkana는 카메라, 사진, 연락처, 마이크, 위치에 접근하지 않고 광고 식별자(IDFA/AAID)를 쓰지 않습니다.
2. 계정 로그인과 동기화 (선택)
로그인하면 앱이 로그인 제공자의 토큰을 서버로 보내고, 서버가 제공자에게 확인합니다. 그 뒤 다음을 저장합니다.
- Apple로 로그인: Apple 사용자 식별자, 그리고 Apple이 알려 주는 경우 이름과 이메일 주소(Apple 비공개 릴레이 주소일 수 있음). iPhone·iPad에서는 Apple 인증 코드를 갱신 토큰으로 바꿔 암호화해 저장하며, 계정을 삭제할 때 Apple ID와 Inkana의 연결을 끊는 데만 씁니다.
- Google로 로그인: Google 사용자 ID, 이름, 그리고 Google이 확인된 주소라고 알려 주는 경우 이메일 주소. 이 값은 Google ID 토큰에서 얻고 Google에 확인합니다. Google 비밀번호는 받지 않으며 Google 접근 토큰이나 갱신 토큰은 보관하지 않습니다.
- 내부 계정 번호, 계정에 연결된 로그인 수단, 동기화한 학습 진도와 선택한 설정, 이용권 상태(3절), 30일 뒤 만료되는 로그인 세션.
이름과 이메일은 어떤 계정으로 로그인했는지 보여 주고 계정 관련 요청에 답하는 데만 씁니다. 마케팅 이메일을 보내지 않으며, 이메일 주소가 같다는 이유만으로 계정을 합치지 않습니다. 다른 로그인 수단을 연결하려면 로그인한 상태에서 직접 연결해야 합니다.
3. App Store·Google Play 구매
결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 저희는 카드나 계좌 정보를 받지 않습니다. 로그인한 모든 기기에서 같은 이용권을 쓰도록 서버가 Apple 또는 Google에 구매를 확인하고 스토어 이름, 상품, 스토어의 구매 참조값(Apple 원거래 ID 또는 Google Play 구매 토큰), 상태, 만료일을 저장합니다. Apple과 Google은 계정에 연결된 구매의 갱신·환불·해지 알림을 서버로 보냅니다. 초기 학습자 감사 이용권을 받은 경우, 로그인할 때 앱이 기기에서 그 이용권을 받은 날짜를 보내 계정에 이용권을 남깁니다.
4. 손글씨 제공 (선택, 기본 꺼짐)
앱은 손글씨를 제공할지 한 번 묻습니다. 설정 → 데이터 → 손글씨 제공을 켠 경우에만 글씨 이미지, 정답 글자, 인식 결과와 신뢰도, 학습 단계, 앱 버전, 기기에서 만든 무작위 업로드 ID를 보냅니다. 이 샘플은 손글씨 인식을 개선하는 데만 씁니다. 업로드 ID는 로그인 정보와 함께 보내지 않고 계정에 저장하지 않으므로, 샘플은 이름·이메일·계정과 연결되지 않습니다.
설정을 끄면 이후 전송이 멈춥니다. Android 앱에서는 설정 → 데이터 → 제공한 손글씨 삭제로 그 설치에서 보낸 샘플을 지우고 업로드 ID를 새로 바꿉니다. iPhone·iPad 앱에는 아직 이 버튼이 없고, 샘플을 이용자와 연결할 수 없어 이메일 요청으로도 찾을 수 없습니다. 제공된 샘플은 모두 24개월 안에 자동으로 삭제됩니다. 손글씨는 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
5. 피드백 (선택)
설정 → 피드백 보내기를 쓰면 고른 분류와 쓴 내용, 앱 버전, 운영체제 버전, 앱 언어를 보냅니다. 피드백은 계정이나 업로드 ID와 연결되지 않습니다. 비밀번호, 결제 정보 등 민감한 정보는 적지 마세요. 피드백은 24개월 안에 자동으로 삭제됩니다.
6. 익명 사용 통계 (기본 켜짐)
앱의 어떤 부분이 학습을 이어 가는 데 도움이 되는지 알기 위해, 앱은 첫 실행, 온보딩 완료, 첫 쓰기 완료, 학습한 날, 테스트 완료, 이용권 화면 표시, 구매 시도 결과 같은 몇 가지 이벤트를 보냅니다. 각 이벤트에는 이 설치의 무작위 ID, 이벤트 이름, 시각, 앱 버전, 앱 언어, 이벤트에 관한 몇 가지 값(예: 어느 섬인지, 테스트를 통과했는지, 어떤 이용권을 샀는지)이 들어 있습니다. 손글씨, 답, 이름, 이메일, 로그인 계정, 스토어 거래 ID는 넣지 않으며, 설치 ID는 계정이나 손글씨 업로드 ID와 연결되지 않습니다.
iPhone·iPad에서는 온보딩 끝에 “어디서 Inkana를 알게 되셨나요?”라는 선택 문항(예: 앱스토어 검색, 커뮤니티 글, SNS, 친구)이 나옵니다. 건너뛸 수 있습니다. 답은 온보딩 완료 이벤트와 함께 보내며, 익명 사용 통계를 끈 경우에는 묻지 않습니다.
설정 → 데이터 → 익명 사용 통계에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 앱이 보내지 않은 이벤트를 지우고 더 보내지 않습니다. 보내기를 기다리는 이벤트는 기기에 최대 30일 남고, 서버의 이벤트는 400일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 분석·광고 회사와 공유하지 않습니다.
7. 웹사이트와 링크 클릭 수
웹사이트는 쿠키, 분석 스크립트, 광고 태그를 쓰지 않습니다. 저희가 올리는 일부 링크(예: inkana.app/go/…)는 App Store로 가기 전에 웹사이트를 거칩니다. 이 링크를 열면 링크 이름과 대략적인 기기 종류(iPhone·iPad, Android, 그 밖, 자동 링크 미리보기)별 하루 클릭 수에 1을 더합니다. IP 주소와 브라우저 정보(User-Agent) 원문은 저장하지 않으며, 이 수로는 누가 열었는지나 앱 사용과의 관계를 알 수 없습니다. Android에서는 이 링크가 웹 페이지를 엽니다.
8. 저장 위치, 처리 위탁, 국외 이전
Inkana의 계정·데이터 서버는 Inimasolution이 대한민국에서 운영합니다. 위에서 설명한 계정, 구매, 손글씨, 피드백, 사용 통계를 이 서버에 저장합니다. 이 서버는 Cloudflare의 클라우드 서비스로 옮길 계획이며, 옮기기 전에 이 방침을 고칩니다.
처리를 맡기는 곳(수탁자):
| 수탁자 | 맡기는 일 | 정보 | 위치 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트와 링크 클릭 수 보관, 앱과 서버 사이의 모든 연결 전달과 공격 방어 | 앱과 서버 사이에 오가는 모든 정보(IP 주소 포함, 전달 중), 링크 클릭 수 | 미국과 Cloudflare 전 세계 네트워크(링크 클릭 수는 아시아·태평양 지역) |
Apple과 Google은 수탁자가 아닙니다. Apple·Google로 로그인하거나 구매하면 그 처리는 각 회사의 개인정보 처리방침을 따르며, 저희는 로그인 확인, 구매 확인·갱신, Apple 로그인 연결 해제에 필요한 것만 주고받습니다.
국외 이전. Cloudflare 네트워크는 국외에서도 운영되므로, 온라인 기능(로그인, 동기화, 구매, 손글씨 제공, 피드백, 사용 통계, 웹사이트)을 쓸 때 보내는 정보는 보내는 순간 암호화된 연결로 미국 등 국외의 Cloudflare 서버를 거칩니다. 이전받는 자는 Cloudflare, Inc.(미국)이고, 목적은 서비스 전달과 보호이며, Cloudflare는 운영 기록 외에는 보관하지 않습니다. 원하지 않으면 로그인하지 않고 손글씨 제공과 익명 사용 통계를 끈 채 오프라인으로 Inkana를 쓸 수 있습니다.
Cloudflare와 저희 서버는 보안과 문제 해결을 위해 짧은 기술 기록(요청 시각, 요청 주소 등)을 남길 수 있습니다. 이 기록으로 이용자를 식별하거나 분석하지 않습니다.
9. 보관 기간
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계정, 연결된 로그인, 이름과 이메일, 동기화한 진도와 설정, 이용권 기록, 암호화된 Apple 토큰 | 계정을 삭제할 때까지 |
| 로그인 세션 | 30일 뒤 또는 로그아웃 때 만료, 계정 삭제 때 삭제 |
| 제공한 손글씨 | 24개월 안에 삭제. Android의 제공한 손글씨 삭제로 더 일찍 |
| 피드백 | 24개월 안에 삭제 |
| 익명 사용 통계 | 서버 400일, 기기에서 보내기 대기 최대 30일 |
| 웹사이트 링크 클릭 수 | 합계로 보관. 개인정보를 담지 않음 |
법령이 보관을 요구하는 경우에만 더 오래 보관합니다.
10. 계정 삭제
앱에서 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르고 확인하세요. iPhone·iPad·Android 모두 같습니다. 계정, 연결된 로그인, 이름과 이메일, 동기화한 진도와 설정, 이용권 기록, 세션, 저장한 Apple 자격 증명을 삭제하고 로그아웃합니다. iPhone·iPad에서 Apple로 만든 계정은 먼저 Apple ID와의 연결을 끊습니다. Apple에 연결할 수 없으면 앱이 오류를 보여 주고 아무것도 삭제하지 않으니 나중에 다시 시도해 주세요.
계정을 삭제해도 App Store·Google Play 구독은 해지되지 않으니 구매한 스토어에서 해지하세요. 계정과 연결된 적 없는 정보(제공한 손글씨, 피드백, 익명 사용 통계)는 영향을 받지 않고 위의 기간에 따라 삭제됩니다. 기기의 학습 데이터는 초기화하거나 앱을 지울 때까지 남습니다.
앱을 쓸 수 없으면 계정 삭제 요청 방법을 보거나, 로그인에 쓴 이메일 주소로 연락해 주세요. Google 계정(보안 → 서드 파티 앱)이나 Apple ID(Apple로 로그인) 설정에서도 Inkana의 접근을 해제할 수 있습니다.
11. 이용자의 권리
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 사본 받기, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 대부분은 앱에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래로 연락해 주세요. 본인 계정인지 확인이 필요할 수 있으며, 법령이 정한 기간(한국에서는 보통 10일) 안에 답합니다. 개인정보 침해에 관해서는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)나 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 신고하거나 상담할 수 있습니다.
12. 아동
Inkana는 계정 없이, 개인정보를 보내지 않고도 쓸 수 있습니다. 나라별 기준 나이 미만의 아동(예: 한국은 만 14세 미만)은 보호자의 동의를 받은 경우에만 로그인하거나 손글씨 제공을 켜 주세요. 아동이 동의 없이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.
13. 안전성 확보 조치
모든 연결은 HTTPS를 씁니다. 로그인 세션은 기기의 보안 저장소(Apple 기기는 키체인, Android는 Keystore로 암호화한 저장소)에 저장합니다. Apple 갱신 토큰은 서버에서 암호화합니다. 서버 데이터에는 Inimasolution만 접근할 수 있습니다.
14. 방침 변경
방침을 바꾸면 새 시행일과 함께 이 페이지에 올리고 이전 방침도 볼 수 있게 둡니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱에서도 알립니다.
15. 문의와 개인정보 보호책임자
Inimasolution(대한민국 서울). 개인정보 보호책임자: 안현재. 이메일: [email protected]. Apple·Google 비밀번호나 결제 정보는 이메일로 보내지 마세요.